결제라는 세계,
그리고 직장생활 30년

정승규
신성고등학교 13회 졸업 · 서울대학교 응용생물화학과 89학번
NHN PAYCO 대표이사 · NHN KCP COO
신성고등학교 직업탐색 강의 · 2026. 09
여는 말오늘의 흐름

오늘 여섯 가지를 이야기합니다

  • 1제 소개제가 하는 일
  • 2NHN KCP — 결제라는 세계여러분이 매일 쓰지만 한 번도 본 적 없는 산업
  • 3PAYCO — 여러분이 곧 쓰게 될 서비스대학에 가면 만나게 됩니다
  • 4IT라는 직업의 지도“IT 회사 간다”는 말 안에 뭐가 들어 있나
  • 5제가 경험한 회사 생활과 선택대기업입사, 스타트업 합류, 위기, 그리고 공부
  • 6후배 여러분에게 드리는 조언
1. 제 소개약력

학력
대산중학교신성고등학교(13회)서울대학교 응용생물화학과KDI국제정책대학원 경영학과

연도회사직위
1996LG-CNS사원
1998신텍정보시스템(주)공동대표창업
1999한국사이버페이먼트(주)대리스타트업 합류
2005한국사이버결제(주)이사
2016NHN KCP(주)부사장 / COO현재
2022한국신용카드결제(주)대표이사현재
2025NHN페이코(주)대표이사현재
2. 결제라는 세계결제의 구조

그 “삑” 소리, 1초 사이에

카드 사용자 결제하는 사람 · 여러분 카드 단말기 / POS 오프라인 — 가게 · 편의점 · 식당 Web / 모바일 쇼핑 온라인 — 쇼핑몰 · 배달 앱 PG / VAN 온라인 결제는 PG 오프라인 결제는 VAN 카드사 한도 · 진위 확인 승인번호 회신 — 왕복 1초 이내
가게에서 카드를 대든, 앱에서 결제 버튼을 누르든 같은 길을 왕복합니다. 오프라인은 VAN, 온라인은 PG를 지나갑니다 — NHN KCP는 이 둘을 다 합니다.
2. 결제라는 세계역사와 미래

돈을 주고받는 방법은 계속 바뀌어 왔습니다

~1960년대
현금 — 지갑에 든 종이돈. 인류가 수천 년 쓴 방식입니다
1969
국내 첫 신용카드 — 신세계백화점 카드. “지금 돈이 없어도 산다”는 개념이 처음 들어왔습니다
1990년대
카드 단말기와 VAN — 가게마다 단말기가 깔리고, 승인이 몇 분에서 몇 초로 줄었습니다
1999
온라인 결제(PG)의 등장 — 인터넷 쇼핑몰에서 카드를 쓰기 시작합니다. 제가 합류한 회사가 이 일을 하던 곳입니다
2015~
간편결제 — 카드번호를 매번 넣지 않습니다. PAYCO · 삼성페이 · 카카오페이· 토스. 지금 여러분이 쓰는 방식이죠
지금
생체인증 — 얼굴과 손바닥으로 결제
미래
AI 쇼핑&결제 AI가 나를 대신해 쇼핑과 결제까지
2. 결제라는 세계기업정보 · 회사소개

제가 있는 회사, NHN KCP

결제대행(PG), 온·오프라인 카드 VAN, 휴대폰 결제까지 온·오프라인 통합 결제 서비스를 제공합니다.
설립
1999년 5월
코스닥 상장 2006년 1월
임직원
570
2026. 07 기준(자회사2개포함)
자본금
200억 원
사업영역 : 통합 결제서비스(VAN/PG)
연간 거래액
51.5조 원
2025년 · 업계 최초 50조 돌파
여러분이 온라인에서 뭘 사면, 3~4 번 중 한 번쯤은 우리 회사를 거쳐 갑니다.
NHN KCP 회사소개서 v3.1 (2026)
2. 결제라는 세계기업정보 · 점유율 / 매출액

국내 PG시장 점유율 1위, 그리고 매출

NHN KCP 26.78% I사 14.49% T사 20.08% 기타 38.65%
2025년 신용카드 기준
지속적인 매출액 상승!
469,897745,418822,763 972,0161,105,326 1,234,883 201920212022 20232024 2025년 (단위 : 백만원)
여러분과 부모님이 온라인에서 훨씬 많이 사게 됐기 때문입니다. — 직업을 볼 때 “내가 뭘 잘하나”만 보지 말고 “이게 커지는 판인가”도 함께 보세요.
2. 결제라는 세계기업정보 · 사업영역

온라인부터 오프라인까지
다양한 결제 서비스를 제공합니다

PG
  • 신용카드 및 휴대폰 결제
  • 기타 결제 (계좌 이체, 가상 계좌, 상품권 결제 등)
  • KCPpay 정기과금
  • PG 부가 서비스 (KCP 휴대폰본인확인 등)
  • 해외 가맹점 국내 결제 서비스 제공
VAN
  • 신용, 체크, 포인트 카드 결제 업무
  • POS솔루션 플랫폼
  • 무인 결제 (KCPpay Kiosk)
  • KCP 현금영수증
SMART SERVICE
  • 간편결제 서비스 개발, 기획, 운영
  • POS솔루션을 통한 원스톱 주문 중계
  • KCPpay 간편결제, 페이코, 삼성페이, 네이버페이 등 제공
온라인 쇼핑몰의 결제창(PG), 가게 카운터의 단말기(VAN), 앱 안의 간편결제(SMART) — 세 개가 다 한 회사 안에 있습니다.
2. 결제라는 세계고객 레퍼런스

주요 온라인 고객사

NHN KCP 주요 고객사 로고 — E-commerce, O2O, 패션·식음료, 리테일, 글로벌, 엔터테인먼트, 여행·항공, 헬스·교육 8개 분야
오늘 하루 여러분이 켠 앱 중에 여기 없는 게 있을까요? 결제는 눈에 안 보이지만 모든 서비스 뒤에 반드시 있습니다.
NHN KCP 회사소개서 v3.1 (2026) · 제휴사 일부
3. PAYCO서비스 소개

간편결제/생활밀착 앱, PAYCO

생활 밀착형 금융 플랫폼으로, 폭넓은 제휴관계를 기반으로 두터운 충성 유저층을 확보하고 있습니다.
가입자
1,500만 명
월 사용자 (MAU)
250만 명
한 사람이 한 달 평균 5.7건 결제
연간 거래액
11조 원
온라인 80% · 오프라인 20%
재결제율
37.6%
업계 평균 7.1%
재결제율은 한 번 쓴 사람이 또 쓸 확률입니다 — 새 고객을 데려오는 것보다 훨씬 어렵습니다. 참고로 사용자의 66%가 20~30대입니다.
3. PAYCO포인트

PAYCO 포인트 — 현금처럼 쓰는 돈

상품권 · 계좌 · 무통장 · 티머니로 충전하면 1원이 곧 1포인트. 결제할 때마다 리워드로 쌓이고, 모인 포인트는 송금 · 선물 · ATM 출금 · 투자 · 타사 포인트 전환까지 됩니다.
PAYCO 포인트 — 충전 포인트와 적립 포인트, 포인트 활용방법(포인트 전환·ATM 출금·포인트 투자·송금·포인트 선물)
PAYCO 회사 및 제휴 소개서
3. PAYCO포인트 카드

PAYCO 포인트 카드 — 어디서든 쓰는 실물 카드

포인트와 연결된 선불 카드입니다. 페이코 가맹점뿐 아니라 KB국민카드 · VISA 가맹점이면 국내외 어디서든 결제됩니다.
PAYCO 포인트 카드 — 선불 카드, 연회비 무료, 전월 실적 없음, 국내외 결제, 비자 컨택리스, ATM 출금, 앱 결제 시 1% 적립
PAYCO 회사 및 제휴 소개서
3. PAYCO쿠폰

PAYCO 쿠폰 — 결제할 때 알아서 붙습니다

앱에서 쿠폰을 찾아 담아두면 결제할 때 자동으로 적용됩니다. 할인 쿠폰 · 첫결제 쿠폰 · 적립 쿠폰이 있습니다.
PAYCO 쿠폰 사용 흐름 — 쿠폰 혜택 찾아보기, 마이 쿠폰함 확인하기, 쿠폰 적용해서 결제하기
결제 수수료만 받는 게 아닙니다. 사람이 모이면 그 위에 다른 사업이 얹힙니다 — 쿠폰과 광고가 그중 하나입니다.
PAYCO 회사 및 제휴 소개서
PAYCO CAMPUS 소개제휴 대학

전국 253개 대학이 선택한 캠퍼스 간편결제

캠퍼스존
253개 대학
전국 90% · 수도권 98% 커버
캠퍼스 인증자 수
56만 명 +
재학생 인증을 거친 학생
결제 건 수 (월)
166만 건 +
MAU
22만 명
제휴 대학 — 서울대 96%, 포항공대 · 한국기술교육대는 재학생 100%가 이 앱을 씁니다
PAYCO 캠퍼스 제휴 대학 로고 — 서울대학교, KAIST, 포항공과대학교, 한국외국어대학교, 중앙대학교, 성균관대학교, 서울시립대학교 등
여러분이 2~3년 뒤 대학에 가면, 꽤 높은 확률로 이 앱을 쓰게 됩니다.
PAYCO 회사 및 제휴 소개서 · 캠퍼스 서비스 소개서 2026 상반기
PAYCO CAMPUS 소개4가지 핵심 서비스

캠퍼스 생활의 결제 · 식사 · 이동을 전부

PAYCO CAMPUS 4가지 핵심 서비스 앱 화면 — ① 대학생 결제 혜택 ② 모바일 식권 ③ 천원의 아침밥 ④ 통학버스 승차권
기숙사 식권 30개 대학 · 3만 명 · 통학버스 승차권 35개 대학 · 4만 명 · 천원의 아침밥 10개 대학 · 1.5만 명 · 캠퍼스 결제 혜택 월 15,000P 한도
기업복지 서비스PAYCO 식권

회사에 가도 또 만납니다 — 모바일 식권 업계 1위

기업복지 연간 거래액
2,900억 원
2025년 · 전년 대비 +32%
고객사 수
2,500
식권 서비스 8년 연속 성장
이용자 수
41만 명
매일 점심마다 쓰는 사람들
누적 거래금액
9,100억 원
종이 식권이 앱 안으로 들어왔습니다 — 이용자는 원터치 결제와 동료 간 식대 주고받기, 기업은 월 1회 정산과 관리자 페이지, 식당은 D+4 빠른 입금.
주요 이용 기업
PAYCO 기업복지 식권 주요 이용 기업 로고
여러분 부모님 회사도 여기 있을 수 있습니다. 50만 개 PAYCO 가맹점이 전부 식권 사용처가 됩니다.
PAYCO 기업복지 서비스 소개서
4. IT라는 직업의 지도회사의 종류

“IT 회사 간다”는 말 안에는

  • 1SI 회사삼성SDS, LG CNS — 남의 회사 전산 시스템을 대신 만들어 줍니다
  • 2솔루션 회사오라클, SAP — 기업용 소프트웨어를 만들어 팝니다
  • 3응용 소프트웨어 회사한글과컴퓨터, 안랩 — 우리가 직접 쓰는 프로그램을 만듭니다
  • 4플랫폼 회사네이버, 카카오, 쿠팡, 배달의민족 — 사람과 사람, 사람과 상점을 연결합니다
  • 5IT 서비스 회사게임 회사, 그리고 저희 같은 결제 회사 — 자기 서비스를 직접 운영합니다
  • 6AI 회사2026 신설10년 전 제 강의 자료에는 이 칸이 아예 없었습니다
이 표를 외울 필요는 없습니다. 여러분이 취업할 때쯤이면 지도가 또 달라져 있을 테니까요.
4. IT라는 직업의 지도사람의 종류

IT회사 안에는 이런 직종들이 있습니다

개발
개발자
실제로 코드를 쓰는 사람. 서비스가 돌아가게 만듭니다
인프라
시스템 엔지니어
서버가 안 죽게 지키는 사람. 제 첫 직업이 이것이었습니다
데이터 · AI
데이터 분석가 / AI 엔지니어
쌓인 데이터로 판단을 돕는 사람
보안
보안 담당자
결제 회사에서는 가장 중요한 사람 중 하나입니다
+ 표시 두 개는 10년 전 제 자료에는 없던 직업입니다. 10년 사이에 생겼습니다.
4. IT라는 직업의 지도준비물

되려면 세 가지

  • 1개발(기획) 능력은 기본입니다AI가 코드를 만들어줘도 AI에게 뭘 시킬지 아는 사람과 모르는 사람의 차이가 훨씬 커졌습니다.
  • 2좋아하는 일을 하세요제가 입사할 때 쓰던 기술 중 지금 남아 있는 게 거의 없습니다. 안 좋아하면 그 반복을 못 버팁니다
  • 3학습 능력을 키우세요이게 제일 중요합니다. 이것 하나만 기억하셔도 오늘 강의는 남는 겁니다
2016년에 이 학교에서 말했던 세 가지인데, 10년이 지나서 봐도 그대로였습니다.
5. 나의 이야기스무 살에서 서른까지

대기업입사,1년반만에 퇴사,
일곱 명짜리 회사, 그리고 5,500원

1996
대기업 수곳 지원, LG CNS 한 곳 합격.
막상 입사 후엔 “내가 부품이 되는 건 아닌가” 하는 고민
1997
한의대를 다시 갈까 고민하다, 수능 원서를 쓰러 당시 새로 이사한 모교에 찾아왔었습니다
1998. 1
직장 선배와 둘이 퇴사해 IT 개발 회사 창업. 밤샘일에도 재밌었지만 돈이 안 벌렸습니다
1999. 11
임직원 일곱 명짜리 회사에 합류. 낮엔 영업, 5시에 들어와 밤엔 개발
2000. 5
첫 매출. 종이 세금계산서를 손으로 직접 써서 발행했습니다
5,500
첫 매출, 부가세 포함
그 회사의 지금 매출 1조 2,349억
그날 마침 담임 선생님이 안 계셨습니다. 계셨다면 제 인생이 어떻게 됐을지 저는 모릅니다.
5. 나의 이야기시련과 결실

고민과 위기는 늘 있었습니다

첫 번째
회사가 망할 뻔했습니다
온라인 카드 결제 사기가 늘었습니다. 가진 현금은 70억인데 취소 요구는 120억. 겨우 막고 경쟁사와 합병했는데, 사람이 확 늘면서 제 자리가 애매해졌습니다
두 번째
서른다섯에 다시 학생이 됐습니다
인사와 재무를 맡게 됐는데, 응용생물학 전공한 사람이 회계를 알 리가 없죠. 경리회계 학원을 찾아갔더니 상업고 2·3학년 학생들이 다니는 곳이었습니다. 딱 지금 여러분 나이. 저녁마다 4주를 다녔습니다
세 번째
위기와 기회 - 회사를 통째로 뺏길 뻔 했습니다
2008~2009년 적대적 M&A 공격. 저 포함한 경영진이 직접 지분을 사들이며 2년을 싸워 막아냈고, 그 과정에서 최대주주가 됐습니다.
네 번째
전화위복 - 성장과 결실
최대주주 및 경영진으로서 회사를 성장시키고, 2015년 NHN 그룹에 합류했습니다
결실은 한 번의 도약으로 오지 않습니다. 위기는 늘 있고, 그때마다 끊임없이 노력한 시간이 쌓여서 결과가 됩니다. 저는 거창한 10년 계획이 있어서가 아니라, 그날그날 마주한 문제에 끈기 있게 답하다 보니 여기까지 왔습니다.
6. 창업이라는 선택지

창업에는 세 가지 방식이 있습니다

방식 1
혼자 창업
아이디어도 돈도 사람도 없이 시작하면 대부분 “재밌는데 돈이 안 벌리는” 상황을 만납니다
방식 2
공동 창업
친구들과 함께. 티켓몬스터가 이 경우였습니다
방식 3 — 제가 한 것
초기 멤버 합류
스타트업에 초기 멤버로 입사
창업에 필요한 건 사업 아이템 · 사람 · 돈 셋. 이 중 제일 중요한 건 사람입니다.
아이템은 바뀝니다 — 성공한 스타트업 대부분이 처음 아이템과 다른 걸로 성공했습니다. 그런데 같이 하는 사람은 잘 안 바뀝니다.
어느 자리에서든 통하는 두 가지: 문제의식(“왜 그럴까? 정말 안 되나?”)과 창의력(“다른 방법은 없을까?”)
6. 창업이라는 선택지창업 후 로드맵

창업의 끝에는 세 갈래가 있습니다

회사를 만드는 것보다 만든 다음에 어떻게 되느냐가 사실 더 깁니다. 공교롭게도 저는 세 가지를 다 겪었습니다.
상장(IPO)
  • 회사를 증권시장에 올려 누구나 그 회사 주식을 사고팔 수 있게 하는 것
  • 가지고 있던 주식이 현금이 됩니다. 대신 요건이 까다롭고 오래 걸립니다
  • 제 경우 — 2006년 1월 코스닥 상장
배당
  • 팔지 않고, 회사가 번 이익을 주주끼리 나눠 갖는
  • 엄밀히는 나가는 게 아니라 계속 갖고 가면서 받는 방식입니다. 경영권을 그대로 쥡니다
  • 제 경우 — 2009년 경영진이 최대주주가 된 뒤
M&A 인수·합병
  • 회사를 다른 회사에 파는 것. 셋 중 가장 빠릅니다
  • 목돈을 받고 나오거나, 인수한 회사에 남아 계속 경영을 하거나 — 또는 병행
  • 제 경우 — 2015년 NHN 그룹 합류. 저는 병행 케이스
솔직히 말하면 셋 중 어디에도 못 가는 회사가 훨씬 많습니다. 그래도 시작할 때 끝을 그려 본 사람과 아닌 사람은 다릅니다.
7. 고1·2 여러분에게공부 방법

고등학교 때 이러한 시도들을 해 보았습니다

“4시간 수면법” 이라는 책
책을 처음 읽고 다음날 신기하게도 4시간 만에 일어나졌습니다 — 물론 지속은 안 했고요. 따라 하라는 얘기가 아닙니다. 중요한 건 열린 마음으로 받아들이고 시도해 보는 것입니다
3단계 축소복습법 : 1 > 2 > 3 — 72시간 망각곡선 내+ 복습량 줄여가기
1회독 후 몰랐던 것 틀렸던 것만 표시(전체의 30%), 2회독 시 다시 반복(전체의 10%), 3회독은 10%만만. 돌 때마다 범위가 줄어 마지막엔 내 약점만 남습니다
수첩 메모장 : 시간+공간 제약 벗어나기실물
영어단어 정리를 수첩에 하고 등교 시, 화장실등에서 복습 완료
에센스 사전 외우기 : 양적 몰입 실물
매일 잠자기 전에 사전에서 모르는 단어 100개 (기본뜻만) 공책1장 앞뒤면에 나열 후 10분 정도로 훑어보기. 아침에 일어나서 눈으로 확인(&틀린 것만 단어장+2회 복습대상화)
고교 시절 쓰던 수첩 표지
그때 그 수첩주머니에 넣고 다니던 것
수첩에 손으로 적은 영어 단어들
손으로 적은 단어들amass · lucrative · craven
MINJUNGSEORIM’S Essence ENGLISH-KOREAN DICTIONARY THIRD EDITION MINJUNGSEORIM
에센스 영한사전민중서림 · 이걸 외웠습니다
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W XYZ
A부터 XYZ까지한 글자씩 넘어갔습니다
그리고 하나 더 — 집중하고 몰입할 때가, 가장 성장합니다. 흩어서 조금씩보다, 한 번은 깊게 몰아치는 경험이 필요합니다.
7. 고1·2 여러분에게평생 공부

회사 다니면서도 계속 공부했습니다

  • 1퇴근 후, 주말 — 회계 학원서른다섯에 상업고 2·3학년 학생들 사이에 앉아 저녁마다 4주. 처음엔 민망했는데, 절실하니까 부끄럽지가 않더군요. 다음 날 출근해서 바로 써야 하는 지식이었거든요
  • 2새벽 5시 — 강남역 영어학원, 그리고 야간 경영대학원새벽에 일어나 영어학원에 갔다가 출근하고, 퇴근하면 야간 대학원으로 갔습니다. 앞에서 본 약력의 KDI국제정책대학원이 그렇게 다닌 곳입니다
  • 3생활체육지도자48세일과 상관없어 보이는 자격증도 땄습니다. 2018년, 마흔여덟에 딴 겁니다. 배우는 근육은 안 쓰면 사라집니다
생활스포츠지도사 2급 보디빌딩 자격증
생활스포츠지도사 2급 · 보디빌딩문화체육관광부 · 2018.11.09 취득
교육은 절실할 때 가장 효과가 큽니다. “언젠가 쓰겠지” 하고 듣는 것과 “내일 당장 써야 한다” 하고 듣는 건 완전히 다른 학습입니다. — 그리고 배울 때 자존심이 발목을 잡지 않게 하세요.
7. 고1·2 여러분에게미래를 보는 눈

10년 뒤 지도는 지금과 다릅니다

10년 전 제 강의 자료
AI 칸이 없었습니다
데이터 분석가도, AI 엔지니어도, 보안 담당자도 목록에 없었습니다
결제 수단
30년에 네 번
현금 → 카드 → 온라인 결제 → 간편결제 → AI 결제
제가 1999년에 알던 것
거의 없었습니다
“전자결제가 유망하겠다” 정도였지, 5년 10년 뒤를 내다보는 시야는 없었습니다
그러니 “나는 미래를 못 보겠다”고 불안해하지 마세요.대신 바뀌는 걸 알아차리는 눈바뀌면 새로 배우는 습관을 만드세요. 그 둘은 어떤 미래가 와도 통합니다.
7. 고1·2 여러분에게진로

진로 고민이 안 끝나도 괜찮습니다

저와 같은 학교를 나온 선배 셋의 이야기입니다. 세 사람 다 고1·2 때는 지금의 자리를 몰랐습니다.
박○○ 선배
신경과 전문의 · 13회
  • 고1·2 때는 공부 잘하는 그룹이 아니었습니다
  • 3학년에 지구과학실 멤버로 들어오더니 서울대 자원공학과 진학
  • 입학 후 반수해서 서울대 의대로
원○○ 선배
의료기기 유통사 대표(오너) · 13회
  • 졸업 후 재수 준비하다 공부를 아예 접었습니다
  • 군대 다녀와 작은 의료기기 유통 회사에 입사, 5년 근무
  • 그 업종으로 창업 — 지금 연 매출 200억대 중견기업
그리고 저
결제회사 대표 · 13회
  • 대학 1·2학년 때 학과 공부를 거의 안 했습니다
  • 3학년 여름에 정신이 들었지만 대학원 자리는 이미 없었습니다
  • 전공과 상관없는 곳에서 30년째
지금 진로가 안 정해졌다고 자책하지 마세요. 다만 지금 그 자리에서 최선을 다한 사람만 다음 문이 열렸을 때 들어갈 수 있습니다.
닫는 말제 세 가지 좌우명

실행하고, 해결하고, 변화와 성장

집중하고 몰입할 때, 가장 성장합니다
실천궁행 實踐躬行
  • 생각과 고민만 하지 말고, 실행합니다
  • 필요할 때, 필요한 노력을 하세요. 미루면 그 시기는 다시 안 옵니다
궁즉통 窮則通
  • 어려움에 부딪혔을 때, 변하면 답이 보입니다
  • 절실한 마음을 가질 때 방법이 생깁니다. 제가 서른다섯에 학원에 앉아 있던 이유입니다
일신우일신 日新又日新
  • 책을 읽거나 조언을 들을 때 열린 마음으로 받아들여야 변화가 생깁니다
  • 머리로 이해, 가슴으로 받아들이고 몸으로 실천합니다
지금 고1·2인 여러분이 인생에서 가장 몰입하고 실행할 때입니다.
닫는 말그리고 지금

인생 스테이지별로, 다운 > 업

20대부터 지금까지입니다. 쭉 올라오기만 한 게 아닙니다.
1995년 첫 차 앞에서
1995첫 차
2001년
2001가장 무거웠을 때
2003년 계곡에서 친구들과
2003계곡에서
마라톤
2009마라톤
보디빌딩
2012보디빌딩
2012년 회사 송년회 무대
2012회사 송년회 무대
2014년 헬스장
2014헬스장
마라톤
2017마라톤
드라이브
2020드라이브
드라이브
지금드라이브
여러분의 37년 뒤는 — 지금부터 여러분이 만듭니다.
정승규 · NHN PAYCO 대표이사 · NHN KCP COOjsk1@nhnpayco.com
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